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MASTERCLASS IN VENDITA AUTOMATICA E ASSISTITA

Formazione in presenza

Durata: 1 giorno

Erogazione: Lezione frontale e workshop pratici

Dove: Presso sede o aula meeting

Partecipanti: Massimo 25 persone

Docenti: Dora Binnella

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Formazione in Vendita automatica e assistita: Il connubio vincente tra la vendita a libero servizio e la vendita assistita.

Metodologia e Struttura

La formazione prevede dei momenti di aula frontali alternati a workshop, confronto ed esercizi pratici ed include attività focalizzate sulla merceologia gestita dai partecipanti.

A chi è rivolto

Il corso si rivolge a:

  • distribuzione: attività indipendenti, negozi di piccola e grande dimensione, grossisti, distribuzione organizzata
  • industria di marca: agenti, area manager e comparto marketing.

Contenuti del corso

  • VM – Le tecniche espositive strategiche dei prodotti a marca
  • VM – Il layout merceologico e il cross selling
  • VM – KPI per monitoraggio andamento vendite a libero servizio
  • VA – La gestione del cliente: domande, ascolto ed empatia
  • VA – La vendita del prodotto complementare e del cross selling
  • VA – La negoziazione, la gestione delle obiezioni e come far tornare il cliente
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