-
White paper Store planning: in quanto consumatori, viviamo l'esperienza di esplorazione dello spazio negozio in maniera naturale e istintiva: siamo in grado di muoverci liberamente, di mappare uno spazio commerciale e di orientarci tra i reparti senza accompagnamento. Questo traguardo è stato raggiunto grazie ad anni di attenta analisi e studio del comportamento delle persone, che ha reso possibile plasmare gli strumenti di progettazione del Visual Merchandising, disciplina in grado di convertire il punto vendita da un semplice luogo d'acquisto a spazio di esperienza e permanenza.
-
L’origine del Visual Merchandising si colloca già nei primi anni del 1800, anche se non esisteva ancora come vera e propria disciplina. È la rivoluzione industriale a segnare il punto di svolta per un cambiamento nel commercio: a Parigi apre il primo negozio, Le Bon Marchè, che scelse di collocare la merce vicino al cliente togliendo il banco di servizio. La disciplina inizia a concretizzarsi nel 1900, quando si intuisce l’importanza dell’esposizione strutturata della merce nel negozio e trova diffusione l’idea del grande magazzino.
-
Il planogramma è uno strumento essenziale per guidare il consumatore nella scelta del prodotto a scaffale e ottimizzare le strategie commerciali del retailer. Oltre a migliorare la shopping experience, supporta il raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso una disposizione studiata e strategica.
In questo contesto l’immagine dei prezzi, elemento chiave nel retail marketing, può incidere sia sulla percezione complessiva del Brand, in un contesto monomarca, sia su quella del punto vendita, se il contesto è multimarca.
In entrambi i casi, il planogramma funge sia da “venditore automatico” che da “comparatore visivo”, influenzando il modo in cui il consumatore interpreta l’offerta. Ignorarlo significherebbe compromettere l’efficacia della strategia commerciale. Sta ad ogni retailer trovare il giusto equilibrio tra la propria formula commerciale e le aspettative del cliente target applicando in maniera coerente le strategie espositive.
-
La vetrina è una parete trasparente di un negozio, che mostra ai passanti l'offerta proposta all'interno. E' il primo contatto con le persone ed è un importante strumento di comunicazione, che mostra la merce in modo scenografico. Attraverso questo spazio, il consumatore può trovare idee, ispirazione, avere un momento di svago e può cogliere messaggi commerciali di interesse.